Personalisatie

Als Principal Engineering Consultant voor een toonaangevend e-commerceplatform in India, leidde ik de ontwikkeling van een baanbrekende functie: een realtime gepersonaliseerde feed die revolutionair was in hoe gebruikers content ontdekken en ermee omgaan binnen onze applicatie. Deze door TikTok geïnspireerde functie, op maat gemaakt voor e-commerce, verbeterde de gebruikersbetrokkenheid en de tijd die op het platform werd doorgebracht aanzienlijk.

Als leider van het Machine Learning team bij Hike Limited, leidde ik de ontwikkeling van een innovatief, AI-gedreven vernaculair sticker toetsenbord. Dit project had als doel de gebruikersexpressie te revolutioneren door intelligent stickers te suggereren op basis van meertalige invoer, waaronder Hinglish, Tamil Engels en verschillende andere taalcombinaties.

In het huidige concurrerende retaillandschap is klantloyaliteit waardevoller dan ooit. Toch worstelen veel bedrijven met het implementeren van effectieve loyaliteitsprogramma’s, vaak gehinderd door de beperkingen van hun bestaande Point of Sale (PoS) systemen. Hier komt Dabba in beeld, een innovatieve oplossing die opnieuw vormgeeft hoe bedrijven klantloyaliteit en -betrokkenheid kunnen bevorderen, direct bij het verkooppunt.