Inovando o Envolvimento do Cliente: Desenvolvimento de um Sistema de Gestão de Pontos de Fidelidade de Vanguarda
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No atual panorama competitivo do retalho, a fidelidade do cliente é mais valiosa do que nunca. Este artigo detalha a minha experiência no desenvolvimento de um sofisticado sistema de gestão de pontos de fidelidade que revolucionou o envolvimento do cliente para uma grande marca de retalho.