В современном конкурентном розничном ландшафте лояльность клиентов ценится как никогда высоко. В этой статье подробно описывается мой опыт разработки сложной системы управления баллами лояльности, которая революционизировала вовлечение клиентов для крупного розничного бренда.
В сфере потребительских технологий поиск способов вовлечения пользователей при предоставлении ценности является святым Граалем разработки продуктов. Мой недавний проект с Ubermens стал увлекательным предприятием в этой области, где мы разработали платформу, позволяющую людям проверять свой IQ с помощью тестов и выигрывать призы в процессе. Это уникальное сочетание развлечения, когнитивного вызова и ощутимых наград представило как захватывающие возможности, так и интересные задачи.