CRM

V dnešnom konkurenčnom maloobchodnom prostredí je lojalita zákazníkov cennejšia než kedykoľvek predtým. Tento článok podrobne popisuje moje skúsenosti s vývojom sofistikovaného systému správy vernostných bodov, ktorý zrevolučnil zapojenie zákazníkov pre významnú maloobchodnú značku.