Gamifiering

I dagens konkurrensutsatta detaljhandelslandskap är kundlojalitet mer värdefullt än någonsin. Denna artikel beskriver min erfarenhet av att utveckla ett sofistikerat lojalitetspoängshanteringssystem som revolutionerade kundengagemanget för ett stort detaljhandelsvarumärke.

Projektöversikt #

Vår kund, en stor flerkanalåterförsäljare, sökte förnya sitt befintliga lojalitetsprogram med ett mer dynamiskt och engagerande system. De viktigaste målen var att:

Inom området för konsumentteknik är att hitta sätt att engagera användare samtidigt som man ger värde den heliga graalen för produktutveckling. Mitt senaste projekt med Ubermens har varit ett spännande äventyr inom detta område, där vi har utvecklat en plattform som låter människor testa sin IQ genom quiz och vinna priser i processen. Denna unika blandning av underhållning, kognitiv utmaning och påtagliga belöningar har presenterat både spännande möjligheter och intressanta utmaningar.