У сучасному конкурентному роздрібному ландшафті лояльність клієнтів цінніша, ніж будь-коли. Ця стаття детально описує мій досвід розробки складної системи управління балами лояльності, яка революціонізувала взаємодію з клієнтами для великого роздрібного бренду.
У сфері споживчих технологій пошук способів залучення користувачів з одночасним наданням цінності є святим Граалем розробки продуктів. Мій нещодавній проект з Ubermens став захоплюючим підприємством у цьому просторі, де ми розробили платформу, яка дозволяє людям перевіряти свій IQ за допомогою тестів і вигравати призи в процесі. Це унікальне поєднання розваг, когнітивних викликів та відчутних винагород представило як захоплюючі можливості, так і цікаві виклики.