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客户关系管理

2021


Dabba:在销售点重塑客户忠诚度和参与度

在当今竞争激烈的零售环境中,客户忠诚度比以往任何时候都更加宝贵。然而,许多企业在实施有效的忠诚度计划时仍然面临困难,往往受到现有销售点(PoS)系统限制的阻碍。Dabba应运而生,这是一个创新解决方案,正在重新构想企业如何在销售点培养客户忠诚度和参与度。

客户忠诚度的演变 #

传统的忠诚度计划通常依赖于塑料卡、复杂的积分系统或需要客户记得使用的独立应用程序。Dabba采取了不同的方法,通过简单的收据将忠诚度功能直接整合到交易过程中。

Dabba的客户忠诚度方法 #

  1. 无摩擦注册:使用Dabba,客户只需扫描收据上的二维码即可加入您的忠诚度计划。无需填写表格,无需下载应用程序。

  2. 即时奖励:根据客户的购买历史或当前交易价值,直接在收据上打印个性化优惠或积分。

  3. 分层忠诚度系统:轻松实施多级忠诚度计划,收据显示客户当前的等级和达到下一级别的进度。