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客户忠诚度

2021


Dabba:在销售点重塑客户忠诚度和参与度

在当今竞争激烈的零售环境中,客户忠诚度比以往任何时候都更加宝贵。然而,许多企业在实施有效的忠诚度计划时仍然面临困难,往往受到现有销售点(PoS)系统限制的阻碍。Dabba应运而生,这是一个创新解决方案,正在重新构想企业如何在销售点培养客户忠诚度和参与度。

客户忠诚度的演变 #

传统的忠诚度计划通常依赖于塑料卡、复杂的积分系统或需要客户记得使用的独立应用程序。Dabba采取了不同的方法,通过简单的收据将忠诚度功能直接整合到交易过程中。

Dabba的客户忠诚度方法 #

  1. 无摩擦注册:使用Dabba,客户只需扫描收据上的二维码即可加入您的忠诚度计划。无需填写表格,无需下载应用程序。

  2. 即时奖励:根据客户的购买历史或当前交易价值,直接在收据上打印个性化优惠或积分。

  3. 分层忠诚度系统:轻松实施多级忠诚度计划,收据显示客户当前的等级和达到下一级别的进度。

Dabba:通过您的销售点系统引发数字营销革命

在数字营销时代,与客户的每一个接触点都是一个参与机会。然而,零售中最常见的互动之一——普通的收据——一直保持着基本不变的状态。Dabba的出现改变了这一点,将您的销售点(PoS)系统转变为数字营销机会的强大引擎。

连接实体和数字世界 #

Dabba的创新方法将数字营销的力量带到传统收据上:

  1. 自定义二维码:每张收据都可以包含一个二维码,引导客户到您的数字资产、应用程序或特定的登陆页面。这种线下和线上体验的无缝整合为购买后的参与开辟了无限可能。

  2. 智能优惠券分发:一刀切的优惠券时代已经过去。Dabba允许您根据购买历史、账单金额或特定订购商品打印有针对性的优惠。例如,您可以自动为超过2000美元的账单提供下次访问5%的折扣,鼓励高价值回头客。

  3. 忠诚度计划整合:无需彻底改造现有的销售点系统即可实施基于积分的忠诚度系统。Dabba可以根据账单金额打印自定义二维码,客户可以通过移动应用扫描来累积积分。

大规模个性化营销 #

Dabba的系统允许您在营销努力中实现前所未有的个性化水平: