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客戶忠誠度

2021


Dabba:在銷售點重新定義客戶忠誠度和參與度

在當今競爭激烈的零售環境中,客戶忠誠度比以往任何時候都更加寶貴。然而,許多企業在實施有效的忠誠度計劃時仍面臨困難,往往受到現有銷售點(PoS)系統限制的阻礙。Dabba 應運而生,這是一個創新解決方案,正在重新構想企業如何在銷售點培養客戶忠誠度和參與度。

客戶忠誠度的演變 #

傳統的忠誠度計劃通常依賴塑膠卡、複雜的積分系統或需要客戶記得使用的獨立應用程式。Dabba 採取不同的方法,通過普通的收據將忠誠度功能直接整合到交易過程中。

Dabba 的客戶忠誠度方法 #

  1. 無摩擦註冊:使用 Dabba,客戶只需掃描收據上的 QR 碼即可加入您的忠誠度計劃。無需填寫表格,無需下載應用程式。

Dabba:透過您的銷售點系統引發數位行銷革命

在數位行銷時代,每一次與客戶的接觸點都是一個參與的機會。然而,零售業中最常見的互動之一 - 普通的收據 - 卻幾乎沒有改變。Dabba來了,要將您的銷售點(PoS)系統轉變為數位行銷機會的強大引擎。

連接實體和數位世界 #

Dabba的創新方法將數位行銷的力量帶到傳統收據上:

  1. 自訂QR碼:每張收據都可以包含一個QR碼,引導客戶到您的數位資產、應用程式或特定的登陸頁面。這種線下和線上體驗的無縫整合為購買後的參與開啟了無限可能。

  2. 智能優惠券分發:一刀切的優惠券時代已經過去。Dabba允許您根據購買歷史、帳單金額或特定訂購項目打印有針對性的優惠。例如,您可以自動為超過2000元的帳單提供下次訪問5%的折扣,鼓勵高價值的回頭客。

  3. 忠誠度計劃整合:無需大幅改變現有的PoS系統即可實施基於積分的忠誠度系統。Dabba可以根據帳單金額打印自訂QR碼,客戶可以用手機應用掃描以累積積分。

大規模個人化行銷 #

Dabba的系統允許您在行銷努力中實現前所未有的個人化水平: